caxeng2 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như tài sản quan trọng nhất. Tài liệu này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, phương thức bảo vệ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ caxeng2 đều được mã hóa theo chuẩn TLS/SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao, có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.
caxeng2 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH.
Chính sách bảo mật của caxeng2 được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm các thông lệ tốt nhất trong ngành giải trí trực tuyến toàn cầu.
Trong trường hợp bất khả kháng xảy ra vi phạm dữ liệu, caxeng2 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy trình chuẩn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi caxeng2 trong quá trình vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://caxeng2.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu của caxeng2.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà caxeng2 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.
caxeng2 thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:
Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email và thông tin CMND/CCCD (khi thực hiện xác minh KYC).
Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. caxeng2 không lưu trữ mã CVV hay thông tin thẻ đầy đủ.
Lịch sử cược, game đã chơi, số tiền đặt cược, thời gian truy cập, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và cookie phiên. Dữ liệu này được thu thập tự động khi truy cập nền tảng.
Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh CSKH khác – được lưu lại để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.
caxeng2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
caxeng2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
caxeng2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:
Người dùng caxeng2 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu caxeng2 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch có thể cần giữ lại theo quy định AML).
Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào qua cài đặt thông báo trong tài khoản.
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của caxeng2 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản tại caxeng2, vui lòng liên hệ ngay CSKH để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nền tảng caxeng2 tích hợp các dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và các nhà cung cấp game. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu. caxeng2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba này.
caxeng2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu tại caxeng2, vui lòng liên hệ:
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý tại Việt Nam trong trường hợp có tranh chấp về diễn giải.
Dữ liệu của bạn an toàn với chúng tôi. Hơn 3 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng caxeng2 – hãy tham gia hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.
Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.